y15 Dasar Privasi — Perlindungan Data Pengguna
Dasar Privasi ini menerangkan bagaimana y15 mengumpul, menggunakan, menyimpan, dan melindungi maklumat peribadi anda semasa menggunakan platform kami. Kami berkomitmen untuk menghormati privasi setiap pengguna Malaysia yang mempercayai kami.
Tarikh kuat kuasa: 1 Januari 2026. Dengan menggunakan platform y15, anda bersetuju dengan dasar ini.
1. Maklumat yang Kami Kumpulkan
Apabila anda mendaftar atau menggunakan platform y15, kami mungkin mengumpul kategori maklumat berikut:
- Maklumat Akaun: Nama penuh, tarikh lahir, alamat e-mel, nombor telefon, dan kata laluan yang dienkripsi. Maklumat ini diperlukan untuk mencipta dan mengesahkan identiti akaun anda.
- Maklumat Pembayaran: Butiran kaedah pembayaran yang digunakan untuk deposit dan pengeluaran dalam Ringgit Malaysia (MYR), termasuk nama pemegang akaun bank, institusi kewangan, dan nombor rujukan transaksi. Kami tidak menyimpan nombor kad penuh — maklumat ini diproses terus oleh pembekal pembayaran yang diperakui.
- Maklumat Peranti dan Pelayar: Jenis peranti, sistem operasi, alamat IP, jenis pelayar, resolusi skrin, dan pengecam peranti yang digunakan untuk mengakses platform kami.
- Data Penggunaan: Halaman yang dilawati, masa akses, rekod pertaruhan dan permainan, serta corak navigasi dalam platform.
- Maklumat tambahan yang anda berikan secara sukarela semasa menghubungi sokongan pelanggan atau mengisi borang maklum balas.
2. Tujuan Penggunaan Maklumat
y15 menggunakan maklumat yang dikumpulkan hanya untuk tujuan yang sah dan perlu, termasuk:
- Mengesahkan identiti pengguna dan memproses pendaftaran akaun dengan selamat.
- Memproses deposit, pengeluaran, dan transaksi kewangan dalam MYR secara tepat dan selamat.
- Menyediakan sokongan pelanggan yang berkesan dan menangani pertanyaan atau aduan anda.
- Meningkatkan pengalaman pengguna melalui analisis corak penggunaan platform.
- Menghantar pemberitahuan penting berkaitan akaun, keselamatan, atau perubahan dasar.
- Mematuhi keperluan undang-undang dan kawal selia yang terpakai di Malaysia, termasuk kewajipan anti-pengubahan wang haram (AML).
Ringkasan Kategori Data
- Maklumat akaun & identiti
- Data pembayaran MYR (diproses selamat)
- Maklumat peranti & pelayar
- Data penggunaan platform
- Maklumat sokongan pelanggan
3. Kuki dan Teknologi Penjejakan
Apakah Kuki yang Kami Gunakan
y15 menggunakan kuki (cookies) dan teknologi serupa untuk meningkatkan fungsi platform dan pengalaman pengguna. Kuki adalah fail teks kecil yang disimpan pada peranti anda apabila anda melawat laman web kami.
Kami menggunakan tiga jenis kuki utama:
- Kuki Penting: Diperlukan untuk fungsi asas seperti log masuk sesi dan keselamatan akaun. Tidak boleh dinyahdayakan.
- Kuki Prestasi: Membantu kami memahami bagaimana pengguna berinteraksi dengan platform untuk penambahbaikan berterusan.
- Kuki Keutamaan: Menyimpan tetapan peribadi seperti bahasa pilihan dan tetapan paparan.
Kawalan Kuki oleh Pengguna
Anda boleh mengurus tetapan kuki melalui pelayar anda. Kebanyakan pelayar moden membenarkan anda menyemak, memadam, atau menyekat kuki mengikut keutamaan anda.
Sila ambil perhatian bahawa menyahdayakan kuki penting mungkin menjejaskan fungsi platform y15, termasuk kemampuan untuk log masuk dan memproses transaksi dengan selamat. Kuki pihak ketiga yang berkaitan dengan pembekal pembayaran kami dikawal oleh dasar privasi masing-masing.
Untuk maklumat lanjut tentang pengurusan kuki, rujuk dokumentasi pelayar anda.
4. Penyimpanan, Keselamatan Data dan Perkongsian dengan Pihak Ketiga
Cara Kami Melindungi Data Anda
Semua data pengguna y15 disimpan pada pelayan yang dilindungi dengan penyulitan SSL/TLS standard industri. Kata laluan disimpan dalam bentuk cincangan (hashed) yang tidak boleh dipulihkan. Akses kepada data peribadi pengguna dihadkan kepada kakitangan yang memerlukan akses tersebut untuk menjalankan tugas yang sah sahaja.
Kami melakukan audit keselamatan berkala dan menggunakan langkah perlindungan berterusan untuk mengesan dan mencegah capaian tanpa kebenaran, pembocoran data, dan ancaman siber lain.
Tempoh Penyimpanan Data
Data peribadi anda disimpan selagi akaun anda aktif atau selagi diperlukan untuk memenuhi tujuan yang dinyatakan dalam dasar ini. Selepas penutupan akaun, data tertentu mungkin dikekalkan untuk tempoh yang ditetapkan oleh undang-undang Malaysia, terutamanya rekod kewangan yang diperlukan untuk pematuhan kawal selia.
Perkongsian dengan Pihak Ketiga
y15 tidak menjual, menyewa, atau mendedahkan maklumat peribadi pengguna kepada pihak ketiga untuk tujuan pemasaran. Walau bagaimanapun, kami mungkin berkongsi data dalam situasi terhad berikut:
- Pembekal Pembayaran: Maklumat transaksi yang diperlukan untuk memproses deposit dan pengeluaran MYR dikongsi dengan pembekal pembayaran yang diperakui semata-mata untuk tujuan transaksi.
- Pembekal Permainan: Data permainan yang diperlukan untuk operasi teknikal perkhidmatan kasino dan pertaruhan kami.
- Kewajipan Undang-undang: Jika diwajibkan oleh undang-undang Malaysia atau arahan pihak berkuasa yang berwibawa.
- Semua pihak ketiga yang terlibat tertakluk kepada perjanjian kerahsiaan dan mesti mematuhi standard perlindungan data yang setara.
5. Hak Pengguna dan Cara Menggunakannya
Anda berhak untuk meminta salinan maklumat peribadi yang kami simpan tentang anda. Permintaan akan diproses dalam tempoh yang munasabah setelah identiti anda disahkan.
Jika maklumat anda tidak tepat atau tidak lengkap, anda boleh mengemaskininya melalui tetapan akaun atau dengan menghubungi pasukan sokongan y15 secara terus.
Anda boleh meminta pemadaman data peribadi anda dengan menutup akaun. Permintaan ini tertakluk kepada kewajipan undang-undang penyimpanan rekod yang berkaitan di Malaysia.
Cara Menggunakan Hak Anda
Untuk menggunakan mana-mana hak di atas, hubungi pasukan sokongan y15 melalui e-mel di [email protected]. Sertakan maklumat akaun anda dan huraian permintaan yang jelas. Kami akan bertindak balas dalam tempoh tiga puluh (30) hari bekerja. Untuk soalan umum tentang privasi, anda juga boleh merujuk halaman soalan lazim kami.
6. Perubahan Dasar dan Cara Menghubungi Kami
Kemas Kini Dasar Privasi
y15 berhak untuk mengemas kini atau mengubah suai Dasar Privasi ini dari semasa ke semasa untuk mencerminkan perubahan dalam amalan data kami, keperluan undang-undang, atau perubahan perkhidmatan platform. Setiap perubahan yang dibuat akan diterbitkan di halaman ini berserta tarikh kuat kuasa yang dikemas kini.
Kami menggalakkan anda untuk menyemak halaman ini secara berkala. Penggunaan berterusan platform y15 selepas perubahan diterbitkan dianggap sebagai penerimaan Dasar Privasi yang dikemas kini. Jika perubahan adalah ketara, kami mungkin menghantar pemberitahuan melalui e-mel yang didaftarkan ke akaun anda.
Undang-Undang Terpakai
Dasar Privasi ini ditadbir mengikut undang-undang Malaysia, termasuk Akta Perlindungan Data Peribadi 2010 (PDPA) dan peraturan berkaitan yang berkuat kuasa. Sebarang pertikaian berkaitan privasi data hendaklah diselesaikan mengikut mekanisme yang ditetapkan oleh undang-undang Malaysia.
Hubungi Kami tentang Privasi
Jika anda mempunyai sebarang pertanyaan, kebimbangan, atau permintaan berkaitan Dasar Privasi ini, sila hubungi kami:
E-mel Sokongan Privasi:
Kami berusaha menjawab semua pertanyaan berkaitan privasi dalam tempoh tiga puluh (30) hari bekerja dari tarikh penerimaan.
Pautan Polisi Berkaitan
Ada Pertanyaan tentang Data Anda?
Pasukan y15 sedia membantu anda memahami cara kami mengendalikan maklumat peribadi anda. Hubungi kami atau semak bahagian soalan lazim untuk jawapan kepada pertanyaan biasa. Jika anda belum mempunyai akaun, daftar sekarang dengan yakin bahawa data anda dilindungi.